Доставка и оплата
Варианты доставки:
1. Доставка Почтой России по РФ.
2. Доставка курьером по Йошкар-Оле.
3. Самовывоз.
Варианты оплаты:
1. Наличными при получении.
2. RBKmoney
Доставка Почтой России по РФ
Мы высылаем заказы по России ценной посылкой или бандеролью первого класса. Стоимость такого отправления — 100-300 рублей в зависимости от веса и объёма заказа.
При оформлении заказа обязательно необходимо указать:
1) Фамилию, имя, отчество
2) Полный почтовый адрес с индексом
3) Номер мобильного телефона
После отправки менеджер сообщит вам трекинг номер для отслеживания местонахождения посылки.
Отследить прохождение посылки вы можете на сайте "Почты России"
После того, как посылка дойдет до вашего почтового отделения, в Ваш почтовый ящик придет уведомление об отправлении. Нужно прийти с этим уведомлением и паспортом на почту и получить Ваш заказ.
Контрольные сроки пересылки можно посмотреть на сайте "Почты России".
Доставка курьером
По г.Йошкар-Ола при заказе на сумму более 1000 рублей - бесплатно, при заказе на сумму менее 1000 рублей - 100 рублей Доставка обычно производится на следующий день после оформления заказа. Время доставки с 9.00 до 21.00. Заказы доставляются после предварительного звонка. Представитель магазина свяжется с Вами по контактному телефону для согласования дня и времени доставки.
Самовывоз
Если Вам неудобно получать заказ доставкой курьером, Вы всегда можете забрать его у нас самостоятельно на следующий день после подтверждения резерва. Адрес магазина: г.Йошкар-Ола, ул.Первомайская, д.100
При доставке товара курьер или продавец должен в обязательном порядке передать Вам товарный чек и проверить при вас внешний вид и упаковку товара.
Оплата с помощью RBKMoney
Система электронных платежей RBK Money предоставляет возможность оплачивать товары мгновенно и без комиссии!
Широкий выбор способов оплаты:
- Электронный кошелек RBK Money;
- Банковские карты Visa / MasterCard
- Срочные денежные переводы СONTACT и Юнистрим;
- Платежные терминалы более 30 федеральных сетей;
- Банковские платежи по квитанции и через интернет-банкинг;
- Денежные переводы в отделениях Почты России.
Общее количество точек приема платежей RBK Money превышает 250 тыс. и покрывает всю территорию Российской Федерации!
И главное - для того, чтобы оплатить покупку, не обязательно регистрироваться в RBK Money и заводить электронный кошелек. Благодаря уникальной технологии, можно совершить оплату любым способом, зная только номер своего заказа! Это делает оплату с помощью RBK Money простым и доступным делом даже для людей, не являющихся пользователями сети Интернет.
Сайт платёжной системы RBKMoney - www.rbkmoney.ru
Время работы интернет-магазина
Произвести заказ в интернет – магазине вы можете круглосуточно.
Время приема заявок по телефону - с 8-00 до 21-00 час, без выходных.
По заказам полученным после 18 часов или в выходные дни звонок нашего менеджера для подтверждения заказа будет произведен утром на следующий рабочий день.
Возврат товара
Порядок возврата товара регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей", Методическими рекомендациями по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли (Письмо Роскомторга от 10.07.96 г. № 1-794/32-5).
В случае несоответствия непродовольственного товара надлежащего качества по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации возврат товара осуществляется в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек.
Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя в офис продавца в Йошкар-Оле по рабочим дням с 10-00 до 18-00 тел. 8-9026724541 или (8362)38-31-21.
Закон РФ "О защите прав потребителей" (редакция от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (выдержка):
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если вам не нравится размер, внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру. В случае отказа от товара надлежащего качества, при состоявшейся доставке, в соответствии с законом о защите прав потребителя, вы обязаны оплатить курьерскую доставку. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.